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[메디젠휴먼케어] 10월 공휴일에 따른 결과지 배송 일정 안내 (의료기관)

  • 관리자
  • 2026-10-01
  • 11

안녕하세요. 메디젠휴먼케어입니다.
 
각 의료기관 담당자님들께
10월 공휴일에 따른 유전자검사 결과지 배송 일정 안내드립니다.
 
원활한 서비스 제공을 위해 결과지 출고 일정을 첨부드리오니 깊은 배려로 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
 
[10월 공휴일]
- 10월 5일 개천절 대체 휴무
- 10월 9일 한글날



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일반회원 이용약관

기업회원 약관보기

제 1장 총칙
제1조 (목적 등)
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제2조 (약관의 명시와 개정)
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2. 당 사이트는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 당 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 당 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 당 사이트는 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 당 사이트의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
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변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 당 사이트에서 책임지지 않습니다.
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7. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제3조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

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3. 가입 : 당 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용 계약을 완료시키는 행위
4. 회원 : 당 사이트에 회원가입에 필요한 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 당 사이트의 정보 및 서비스를 이용할 수 있는 자
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6. 비밀번호(PW) : 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합
7. 탈퇴(해지) : 회원이 이용계약을 종료시키는 행위
8. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도약관 및 이용규정에서 정의합니다.

제 2 장 이용계약의 성립 및 해지
제4조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 당 사이트의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 당 사이트의 '동의함' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)
1. 회원가입은 신청자가 온라인으로 당 사이트에서 제공하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
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2) 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청하였을 때
3) 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
4) 다른 사람의 당 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
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6) 기타 당 사이트가 정한 회원가입요건이 미비 되었을 때
3. 당 사이트는 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1) 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2) 기술상 장애 사유가 있는 경우
4. 당 사이트가 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 그 변경될 서비스의 내용을 이용자에게 공지하고 아래에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
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6. 귀하는 회원가입 이후 당 사이트에서 제공하는 서비스를 제공받을 의사가 없는 등의 사유가 있을 경우에는 언제든지 회원탈퇴(해지)를 할 수 있습니다.

제6조 (이용자ID 부여 및 변경 등)
1.당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
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1) 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
2) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3) 기타 합리적인 사유가 있는 경우
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2) 개인정보의 사용 : 당 사이트는 당 사이트 서비스 제공과 관련해서 수집된 귀하의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 귀하가 당 사이트에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다.
3) 개인정보의 관리 : 귀하는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보관리에서 수시로 귀하의 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다. 수신되는 정보 중 불필요하다고 생각되는 부분도 변경/조정할 수 있습니다4) 개인정보의 보호 : 귀하의 개인정보는 오직 귀하만이 열람/수정/삭제 할 수 있으며, 이는 전적으로 귀하의 ID와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 따라서 타인에게 귀하의 ID와 비밀번호를 알려주어서는 아니 되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 하고, 웹 브라우저의 창을 닫아야 합니다(이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우에 귀하의 정보보호를 위하여 필요한 사항입니다.)
3. 귀하가 당 사이트에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 당 사이트가 본 약관에 따라 신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제8조 (사용자의 정보 보안)
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3. 이용자는 당 사이트 서비스의 사용 종료 시 마다 정확히 로그아웃(Log-out)해야 하며, 로그아웃 하지 아니하여 제3자가 귀하에 관한 정보를 도용하는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 3 장 서비스의 이용
제9조 (서비스 이용시간)
1. 서비스 이용시간은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 제1항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 당 사이트가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다

제10조 (서비스의 중지 및 중지에 대한 공지)
1. 귀하는 당 사이트 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 당 사이트의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 당 사이트는 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 당 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 홈페이지에 서비스 중지사유 및 일시를 공지한 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 귀하가 공지내용을 인지하지 못한 데 대하여 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다. 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 공지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
4. 당 사이트는 사전 공지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
5. 당 사이트는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 당 사이트가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
6. 당 사이트는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
7. 당 사이트는 당 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
8. 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
9. 당 사이트는 귀하가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지하거나 귀하의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 당 사이트는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있습니다.

제11조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① 홈페이지관리자는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 홈페이지관리자는 어떠한 책임도 지지 않는다.
1. 홈페이지관리자, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
6. 기타 관계 법령 및 홈페이지관리자에서 정한 규정 등에 위배되는 경우
② 홈페이지관리자는 서비스에 게시된 내용을 사전 통지된 지 3일 이후 편집, 이동, 삭제할 수 있는 권리를 가지며, 게시된 내용이 이 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우 및 해지 회원이 게시한 게시물은 사전통보 없이 삭제할 수 있다.
③ 홈페이지관리자는 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어, 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있다.

제12조 (게시물의 저작권)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 홈페이지관리자는 다른 서비스에서의 개재 등으로 이를 활용할 수 있다.
② 회원의 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 한다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없다.

제13조 (홈페이지관리자의 소유권)
① 홈페이지관리자가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 홈페이지관리자가 소유한다.
② 회원은 홈페이지관리자가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없다.

제4장 계약 당사자의 의무
제14조 (회원의 의무 및 정보보안)
① 회원은 서비스 이용을 위해 가입할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "가입정보"라 한다)를 제공해야 한다. 또한 가입정보가 변경된 경우 즉시 갱신해야 한다.
② 회원이 서비스 사용을 위한 가입절차를 완료하면 아이디와 비밀번호를 받게 된다. 회원의 아이디, 비밀번호 관리를 위해
1. 회원의 승인 없이 아이디, 비밀번호가 사용되는 문제가 발생되면 즉시 홈페이지관리자에 신고해야 하고
2. 매 접속 종료 시 확실히 로그아웃을 해야 한다.
③ 회원은 서비스를 이용중 다음과 같은 행위를 하지 않는 것에 동의함으로 간주한다.
1. 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
가. 타인의 ID, PASSWORD, 주민등록번호 도용 및 타인으로 가장하는 행위
나. 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
다. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
라. 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
마. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
바. 홈페이지관리자의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
사. 타인의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
2. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, "정크 메일(junk mail)", "스팸(spam)", "행운의 편지(chain letters)", "도배글", "피라미드 조직" 등을 권유하거나 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
3. 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "컨텐츠")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
4. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 컨텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
5. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
6. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
7. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
8. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 한다.

제15조 (홈페이지관리자의 의무)
① 홈페이지관리자는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 한다.
② 홈페이지관리자는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있다.
③ 홈페이지관리자가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 홈페이지관리자의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 홈페이지관리자가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해로 제한한다.
④ 홈페이지관리자는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리해야 한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 한다.
⑤ 홈페이지관리자는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 제16조에 제시된 내용을 지킨다.

제16조 (개인정보보호정책)
① 홈페이지관리자는 이용 신청 시 회원이 제공하는 정보를 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용한다.
② 홈페이지관리자는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없다. 다만, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니한다.
1.관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2.정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3.기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제5장 계약해지
제17조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 직접 인터넷을 통해 당 사이트에 해지 신청을 하여야 한다.
② 홈페이지관리자는 보안 및 아이디 정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 회원의 ID 및 PASSWORD 변경을 요구하거나 변경할 수 있다.
③ 홈페이지관리자는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있다.
1. 비 실명가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
8. 기타 관련법령이나 홈페이지관리자가 정한 이용 조건에 위배되는 경우

제6장 기타
제18조 (요금 및 유료정보)
서비스 이용은 기본적으로 무료이다.

제19조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.

제7장 손해배상 등
제20조 (손해배상)
홈페이지관리자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 홈페이지관리자의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니한다.

제21조 (면책조항)
① 홈페이지관리자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
② 홈페이지관리자는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
③ 홈페이지관리자는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
④ 홈페이지관리자는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.

제22조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 홈페이지관리자와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 홈페이지관리자와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 한다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 홈페이지관리자 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.
부 칙 (시행일)
이 약관은 2016년 1월 1일부터 적용한다.

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개인정보처리방침

* The English version of the Terms is listed below the Korean version. 

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메디젠휴먼케어 개인정보 처리방침

Version 2.0

개정일 : 2026. 08. 13.

시행일 : 2026. 08. 13.

________________________________________

제1장 총칙

제1조(개요)

1. ㈜메디젠휴먼케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

2. 회사는 개인정보를 처리목적에 필요한 범위에서 적법하게 처리하고 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 조치를 시행하고 있습니다.

3. 관계 법령, 내부 운영방침 또는 서비스의 변경에 따라 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사 웹사이트를 통하여 공개합니다.

제2조(개인정보 처리방침의 내용)

본 개인정보 처리방침은 다음의 내용을 포함합니다.

1.개인정보의 처리목적

2.개인정보의 처리 및 보유기간

3.개인정보의 제3자 제공

4.개인정보 처리의 위탁

5.정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

6.처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

7.개인정보의 파기

8.개인정보의 안전성 확보조치

9.개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항

10.개인정보 보호책임자

11.개인정보 열람청구

12.권익침해 구제방법

13.개인정보 처리방침의 변경

 

제2장 개인정보 처리방침의 내용

제3조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1.회원가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, SNS 간편로그인 연동, 부정이용 방지, 고지·통지 및 회원관리

2.유전자검사 및 서비스 제공

유전자검사 신청·접수·실시, 검사결과 제공, 전자동의, 검사키트 및 물품 배송 등 서비스 제공

3.고충처리

문의자 확인, 문의·민원사항 확인, 연락·통지 및 처리결과 안내

4.서비스 및 이벤트 안내

정보주체가 별도로 동의한 경우 서비스 관련 정보 및 이벤트 안내

유전자검사 과정에서 처리되는 유전정보는 민감정보로서 관계 법령 및 정보주체의 별도 동의에 따라 처리합니다.

 

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체에게 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

구분

보유기간

회원가입 및 회원관리 정보

회원 탈퇴 시까지

유전자검사 동의서 및 유전자검사 결과

10년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

서비스 및 이벤트 안내를 위한 정보

동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

 

다만, 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.

 

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 개인정보를 제3조에서 명시한 처리목적의 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 정하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 현재 회사가 상시적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.

3. 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우 관계 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 정보주체에게 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.

 

제6조(개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

위탁업무의 내용

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회원가입 및 서비스 이용을 위한 본인확인

㈜비즈니스온커뮤니케이션(글로싸인)

유전자검사·개인정보 동의서 등의 전자서명 및 전자서명 안내·발송

CJ대한통운㈜

검사키트 등 물품 배송 및 반품 회수

 

2. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

 

제7조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 개인정보 정정·삭제 요구

3) 개인정보 처리정지 요구

4) 개인정보 처리에 대한 동의 철회

2. 권리 행사는 서면, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

3. 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 자는 관계 법령에서 정하는 절차에 따라 정보주체를 대신하여 권리를 행사할 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구받은 경우 회사는 관계 법령에서 별도로 보관하도록 정한 경우를 제외하고 필요한 조치를 이행합니다.

5. 정보주체는 관계 법령을 위반하여 본인 또는 다른 사람의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

 

제8조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.

구분

처리하는 개인정보

회원가입 및 본인확인

성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)

SNS 간편로그인

네이버·카카오·구글 계정의 연동 식별정보, 이메일주소

유전자검사

성명, 생년월일, 성별, 유전정보, 유전자검사 결과 및 유전자검사 동의정보

고충처리

성명, 연락처, 문의내용

서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속일시 및 서비스 이용기록이 생성될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1) 회사 웹사이트를 통한 회원가입 및 서비스 이용

2) 네이버, 카카오, 구글 계정을 이용한 SNS 간편로그인

3) PASS 등 본인확인 서비스를 이용한 본인인증

4) 전자동의서 및 서비스 신청서 작성

5) 고객 문의 및 상담

6) 이벤트 참여 시 정보주체가 직접 제공하는 방법

 

제9조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 개인정보의 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

3. 개인정보의 파기방법은 다음과 같습니다.

1) 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제합니다.

2) 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

 

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보취급자 관리 및 정기적인 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 안전한 저장·전송을 위한 암호화, 접속기록 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 개인정보 보관장소에 대한 출입통제 및 잠금장치 등 보호조치

 

제11조(개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제12조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자       성명 : 김희정 / 직책 : 개인정보보호책임자(CPO)

개인정보 보호 담당부서   데이터개발팀

전화번호           02-555-9806

이메일   privacy@medizencare.com

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다.

 

제13조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람을 제12조의 개인정보 보호 담당부서에 청구할 수 있으며, 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

 

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담 등이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : 국번 없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터 : 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청 : 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청 : 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

위 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사의 개인정보 관련 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 Ver. 2.0이며 2026년 8월 13일부터 시행합니다.

2. 종전 개인정보 처리방침의 시행일은 다음과 같습니다.

• 종전 개인정보 처리방침 : 2021년 6월 4일 시행

• 현행 개인정보 처리방침 : Ver. 2.0 / 2026년 8월 13일 시행

3. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사 웹사이트를 통하여 변경사항을 공개합니다. 

 

 

 

 

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제1장 총칙

제1조(개요)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 「개인정보보호법」 제30조와 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

2. ㈜메디젠휴먼케어는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다.

3. ㈜메디젠휴먼케어는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. ㈜메디젠휴먼케어는 고객의 개인정보 수집과 관련하여 사이트의 개인정보수집∙이용 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 또는 「동의하지 않음」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하였고, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

5. ㈜메디젠휴먼케어는 관련 법령의 개정 및 내부 방침의 변경, 사이트의 변경 등으로 인한 변경사항이 발생할 경우에는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 사이트를 통해 공지하겠습니다.

제2조(개인정보 처리방침의 내용)

1. 개인정보의 처리목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보처리의 위탁
5. 고객 및 법정 대리인의 권리•의무 및 행사방법
6. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보 열람청구
12. 권익침해 구제방법
13. 개인정보처리방침의 변경

제2장 개인정보 처리방침의 내용(상세)

제3조(개인정보의 처리목적)
㈜메디젠휴먼케어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 제3항과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제1항에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스의 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용
고객 동의 하에 이벤트 및 마케팅 기획/관리, 서비스 개발, 판촉행사, 사은행사 등 광고성 홍보 및 판매권유 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
㈜메디젠휴먼케어는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 보유•이용합니다. 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  1) 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 관련 정보: 재화•서비스 공급 계약 및 정산관계 종료 후 5년간
(상사채권의 소멸시효기간을 고려한 거래 고객 보호 및 「방문판매 등에 관한 법률」 제36조에 따른 입증책임기간을 고려한 기간임)

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 고객의 개인정보를 "제3조(개인정보의 처리목적)"에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제24조의2 에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. ㈜메디젠휴먼케어는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
  1) 기타 본인확인 개인정보 제공 : 고객의 회원가입을 위한 본인확인 서비스 이용을 위하여 ㈜메디젠휴먼케어는 다음과 같이 고객의 개인정보를 제공하고 있습니다.

 

제공받는 자

 

 

이용목적

 

 

제공항목

 

 

보유 및 이용기간

 

 

나이스
 평가정보㈜

 

 

           본인확인, 실명확인서비스 제공

 

 

성명, 성별, 생년월일

 

 

고객 본인확인 및 실명확인시까지

 



제6조(개인정보처리의 위탁)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

수탁자

 		 

위탁하는 업무의 내용

 
 

CJ대한통운㈜

 		 

물품 배송 및 반품 회수

 


2. ㈜메디젠휴먼케어는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(고객 및 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)

1. 고객은 ㈜메디젠휴먼케어에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜메디젠휴먼케어에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜메디젠휴먼케어는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜메디젠휴먼케어는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 고객은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 ㈜메디젠휴먼케어가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 회원 가입 및 관리 관련 정보

 

필수항목

 		 

성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 이메일주소

 

2) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. ㈜메디젠휴먼케어은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) ㈜메디젠휴먼케어 DTC 홈페이지(https://check.medizencare.com/ 가입양식
2) 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성
3) 판촉행사, 이벤트 응모를 통한 개인정보 서면양식

제9조(개인정보의 파기)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
㈜메디젠휴먼케어는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
㈜메디젠휴먼케어는 고객의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 및 위 변조 방지, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 마련 및 잠금 장치의 설치 등을 통한 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자)

1. ㈜메디젠휴먼케어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

1. 개인정보 보호책임자

 		 

2. 개인정보 보호 담당부서

 
 

1) 성 명 : 김희정
2) 직 책 : 개인정보보호책임자(CPO)

3) 전화번호 : 02-555-9806
4) E-mail : privacy@medizencare.com 

 		 

1) 부 서 명 : 정보개발팀

2) 전화번호 : 02-555-9806
3) E-mail : privacy@medizencare.com

 


2. 고객께서는 ㈜메디젠휴먼케어의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.  고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)
고객은 「개인정보 보호법」 제35조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제30조 제2항에 따른 개인정보의 열람 청구를 제12조 제1항의 부서에 할 수 있습니다. ㈜메디젠휴먼케어는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제14조(권익침해 구제방법)
고객은 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다
<아래의 기관은 ㈜메디젠휴먼케어와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118
- 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

▶ 개인정보분쟁조정위원회(행정안전부운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전 화 : (국번없이) 1833-6972
- 주 소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : (국번없이) 1301 ( cybercid.spo.go.kr )
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( cyberbureau.police.go.kr )

제15조 (개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2021. 06. 04.부터 적용됩니다.


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Medizen HumanCare Co., Ltd. Privacy Policy

Version 2.0

Revision Date: 2026. 08. 13.

Effective Date: 2026. 08. 13.

________________________________________

Chapter 1. General Provisions

Article 1 (Overview)

1. Medizen HumanCare Co., Ltd. (the “Company”) establishes and publishes this Privacy Policy in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act and other applicable laws to protect the personal information of data subjects and promptly handle related complaints.

2. The Company lawfully processes personal information only to the extent necessary for its purposes and takes necessary measures for its secure management.

3. If this Privacy Policy is revised due to changes in applicable laws, internal policies, or services, the Company will disclose the changes on its website.

Article 2 (Contents of the Privacy Policy)

This Privacy Policy includes the following:

1. Purposes of Processing Personal Information

2. Processing and Retention Period of Personal Information

3. Provision of Personal Information to Third Parties

4. Outsourcing of Personal Information Processing

5. Rights and Obligations of Data Subjects and Legal Representatives and How to Exercise Them

6. Personal Information Processed and Collection Methods

7. Destruction of Personal Information

8. Measures to Ensure the Security of Personal Information

9. Automatic Personal Information Collection Devices

10. Chief Privacy Officer

11. Requests for Access to Personal Information

12. Remedies for Infringement of Rights

13. Changes to the Privacy Policy

 

Chapter 2. Details of the Privacy Policy

Article 3 (Purposes of Processing Personal Information)

The Company processes personal information for the following purposes and does not use it for any other purpose. If the purpose changes, the Company will take the necessary measures in accordance with applicable laws.

1. Membership Registration and Management

Confirming intent to register, identity identification and verification, maintaining and managing membership, linking SNS social login, preventing misuse, providing notices, and member management

2. Genetic Testing and Service Provision

Receiving, registering, and performing genetic tests; providing test results; obtaining electronic consent; and delivering test kits and other items

3. Handling Complaints

Identifying the inquirer, confirming inquiries and complaints, contacting or notifying the data subject, and providing results

4. Service and Event Notices

Providing service-related information and event notices where the data subject has separately consented

Genetic information processed during genetic testing is sensitive information and is processed in accordance with applicable laws and the data subject’s separate consent.

 

Article 4 (Processing and Retention Period of Personal Information)

The Company processes and retains personal information for the period prescribed by law or the period notified to and consented to by the data subject at the time of collection.

 

Category

Retention Period

Membership registration and management information

Until account withdrawal

Genetic test consent forms and genetic test results

10 years

Records of contracts or cancellations

5 years

Records of payment and supply of goods

5 years

Records of consumer complaints or dispute resolution

3 years

Information for service and event notices

Until consent withdrawal or account withdrawal

 

If personal information must be retained under other laws, it will be stored separately for the period prescribed by those laws and then destroyed.

 

Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)

1. The Company processes personal information within the purposes stated in Article 3 and provides it to third parties only where permitted under the Personal Information Protection Act, such as with the data subject’s consent or where specifically required by law.

2. The Company currently has no third party to which it routinely provides personal information.

3. If personal information is provided to a third party, the Company will inform the data subject of the recipient, purpose, items provided, and retention and use period, and take the necessary procedures under applicable laws.

 

Article 6 (Outsourcing of Personal Information Processing)

1. The Company outsources the following personal information processing tasks for smooth service provision.

Contractor

Outsourced Task

NICE Information Service Co., Ltd.

Identity verification for membership registration and service use

BusinessOn Communication Co., Ltd. (Glosign)

Electronic signatures for genetic test and personal information consent forms, and related notices

CJ Logistics Corporation

Delivery and return pickup of test kits and other items

 

 

2. Under Article 26 of the Personal Information Protection Act, the Company specifies in contracts matters such as prohibition of processing beyond the outsourced purpose, security measures, restrictions on re-outsourcing, supervision of contractors, and responsibility, and supervises contractors to ensure secure processing.

3. Changes to outsourced tasks or contractors will be disclosed through this Privacy Policy.

 

Article 7 (Rights and Obligations of Data Subjects and Legal Representatives and How to Exercise Them)

1. Data subjects may exercise the following rights regarding personal information at any time:

1) Request access to personal information

2) Request correction or deletion of personal information

3) Request suspension of personal information processing

4) Withdraw consent to personal information processing

2. Rights may be exercised in writing, by email, or other means, and the Company will take the necessary action without delay in accordance with applicable laws.

3. A legal representative or authorized agent may exercise these rights on behalf of the data subject in accordance with procedures prescribed by applicable laws.

4. If correction or deletion is requested, the Company will take the necessary action except where retention is required by applicable laws.

5. Data subjects must not infringe their own or another person’s personal information or privacy in violation of applicable laws.

 

Article 8 (Personal Information Processed and Collection Methods)

1. Personal Information Processed

The Company processes the following personal information to provide its services.

Category

Personal Information Processed

Membership registration and identity verification

Name, date of birth, gender, mobile phone number, email address, ID, password, Connecting Information (CI)

SNS social login

Linked identifier and email address from Naver, Kakao, or Google accounts

Genetic testing

Name, date of birth, gender, genetic information, genetic test results, and genetic test consent information

Complaint handling

Name, contact information, inquiry details

IP address, access date and time, and service usage records may be generated during service use.

2. Collection Methods

The Company collects personal information through the following methods:

1) Membership registration and service use through the Company website

2) SNS social login using Naver, Kakao, or Google accounts

3) Identity verification using PASS or other identity verification services

4) Electronic consent forms and service application forms

5) Customer inquiries and consultations

6) Information provided directly by the data subject when participating in events

Article 9 (Destruction of Personal Information)

1. The Company destroys personal information without delay when it is no longer needed due to expiry of the retention period or fulfillment of the processing purpose.

2. If personal information must continue to be retained under other laws after the processing purpose has been fulfilled, it will be stored separately.

3. Personal information is destroyed as follows:

1) Personal information in electronic files is securely deleted so that it cannot be restored or reproduced.

2) Personal information in paper documents is shredded or incinerated.

 

Article 10 (Measures to Ensure the Security of Personal Information)

The Company takes the following measures to ensure the security of personal information:

1. Administrative measures: establishing and implementing an internal management plan, managing personnel handling personal information, and providing regular training

2. Technical measures: managing access rights to personal information systems, access control, encryption for secure storage and transmission, access log management, and installation and updates of security programs

3. Physical measures: access control and locking devices for locations where personal information is stored

 

Article 11 (Automatic Personal Information Collection Devices)

1. The Company uses cookies that store and retrieve usage information to provide users with personalized services.

2. A cookie is a small amount of information sent by the web server to the user’s browser and may be stored on the user’s computer hard drive.

  1) Purpose of cookies: Cookies are used to understand users’ visits and usage patterns, popular search terms, secure access status, and similar information to provide optimized information.

  2) Cookie settings and refusal: Users may refuse cookie storage through Tools > Internet Options > Privacy in their web browser.

3) Refusing cookies may limit the use of personalized services.

 

Article 12 (Chief Privacy Officer)

1. The Company designates the following Chief Privacy Officer and responsible department to oversee personal information processing and handle complaints and remedies related to personal information.

Chief Privacy Officer        Name: Hee-jung Kim / Title: Chief Privacy Officer (CPO)

Privacy Department         Data Development Team

Phone   02-555-9806

Email    privacy@medizencare.com

2. Data subjects may contact the Chief Privacy Officer or responsible department regarding personal information inquiries, complaints, or remedies arising from use of the Company’s services, and the Company will endeavor to respond and take action without delay.

 

Article 13 (Requests for Access to Personal Information)

Data subjects may request access to their personal information under the Personal Information Protection Act through the department specified in Article 12, and the Company will endeavor to process such requests promptly.

 

Article 14 (Remedies for Infringement of Rights)

Data subjects may contact the following organizations for remedies or consultation regarding personal information infringement:

1. Personal Information Dispute Mediation Committee: 1833-6972 (no area code) / www.kopico.go.kr

2. Personal Information Infringement Report Center: 118 (no area code) / privacy.kisa.or.kr

3. Supreme Prosecutors’ Office: 1301 (no area code) / www.spo.go.kr

4. National Police Agency: 182 (no area code) / ecrm.police.go.kr

These organizations are independent of the Company and may be contacted if the data subject is dissatisfied with the Company’s handling of a personal information matter or needs further assistance.

Article 15 (Changes to the Privacy Policy)

1. This Privacy Policy is Version 2.0 and is effective as of August 13, 2026.

2. The effective dates of the previous and current Privacy Policies are as follows:

• Previous Privacy Policy: Effective June 4, 2021

• Current Privacy Policy: Version 2.0 / Effective August 13, 2026

3. Changes to this Privacy Policy will be disclosed on the Company website.



Chapter 1 General

Article 1 (Overview) 

1. In accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act and Article 27(2) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Medizen Human Care establishes and discloses the following personal information processing policy to protect customers' personal information and to promptly and smoothly handle grievances related thereto. 

2. Medizen Human Care attaches great importance to the protection of customers' personal information and complies with laws and subordinate regulations related to personal information protection, such as the Personal Information Protection Act and the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection. 

3. Medizen Human Care informs customers of the purpose and manner in which personal information provided by customers is used and what measures are being taken to protect personal information through the Privacy Policy. 

4. In connection with the collection of personal information, Medizen Human Care has established a procedure that allows customers to click the "Agree" or "Disagree" button on the contents of the site's personal information collection and use or the terms of use, and if you click the "Agree" button, you are deemed to have agreed to the collection of personal information. 

5. Medizen Human Care may change the Privacy Policy if changes occur due to amendments to relevant laws and regulations, changes to internal policies, or changes to the site, and will notify you through the site if the Privacy Policy is changed. 


Article 2 (Contents of the Privacy Policy)

1. Purpose of processing personal information  

2. Processing and retention period of personal information 

3. Provision of personal information to third parties 

4. Consignment of personal information processing 

5. Rights, obligations and exercise methods of customers and legal representatives 

6. Items of personal information processed and collection methods 

7. Destruction of personal information 

8. Measures to ensure the safety of personal information 

9. Matters concerning the installation, operation and rejection of automatic personal information collection devices 

10. Personal information protection officer 

11. Request for access to personal information

12. Remedies for infringement of rights and interests 

13. Changes to the personal information processing policy


Chapter 2 Contents of Privacy Policy (Details)

Article 3 (Purpose of processing personal information)  

   Medizen Human Care Inc. processes personal information for the following purposes. The personal information processed will not be used for any purpose other than the following purposes, and if the purpose of use is changed, we will implement the necessary measures required by law, such as obtaining separate consent in accordance with Article 18 (3) of the Personal Information Protection Act and Article 22 (1) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.


1. Membership registration and management 

Personal information is processed for the purpose of confirming the member's intention to join the membership, identifying and authenticating the person in accordance with the provision of membership services, maintaining and managing membership, identifying the person in accordance with the implementation of the limited identification system, preventing unauthorized use of the service, various notices and notifications, and handling grievances.

2. Provision of goods or services  

Personal information is processed for the purpose of delivering goods, providing services, providing contents, providing customized services, and authenticating identity.

3. Grievance handling  

Personal information is processed for the purpose of identifying the identity of the complainant, verifying the complaint, contacting and notifying the complainant for fact-finding, and notifying the result of the processing.

4. Utilization for marketing and advertising  

With the consent of the customer, personal information is processed for the purpose of planning/managing events and marketing, service development, promotional events, advertising and sales solicitation, etc.


Article 4 (Processing and Retention Period of Personal Information) 

Medizen Human Care shall retain and use personal information within the period of retention and use of personal information in accordance with laws and regulations or within the period of retention and use of personal information agreed upon when collecting personal information from customers. The period of retention and use of each personal information is as follows.

1. Membership registration and management: Until withdrawal from membership, but in the case of the following reasons, until the end of such reasons:  

1) If an investigation or investigation is underway due to violation of relevant laws and regulations, until the end of such investigation or investigation.

2. Information related to the provision of goods or services: 5 years after the termination of the contract for the 

provision of goods and services and the settlement relationship 

(this is a period that takes into account the period of statute of limitations for commercial debts and the burden of proof under Article 36 of the Act on Door-to-Door Sales, etc.)


Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)

1. Medizen Human Care processes the personal information of customers only within the scope notified in "Article 3 (Purpose of Processing Personal Information)" and provides personal information to third parties only in accordance with Articles 17 and 18 of the Personal Information Protection Act and Article 24(2) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc. 


2. Medizen Human Care Inc. provides personal information as follows.

 1) Provision of other identification personal information: In order to use the identification and payment service for customer's membership registration, Medizen Human Care provides customer's personal information as follows.

 

To whom

Purpose

Provides

Retention and usage periods

Nice
Evaluation Information Inc.

Provide identity verification and real name verification services

Full name, gender, date of birth

Until customer identification and real name verification

 


Article 6 (Consignment of Personal Information Processing)

1. Medizen Human Care entrusts personal information processing as follows for smooth personal information processing. 

Trustee

What you're outsourcing

CJ Logistics

Shipping items and collecting returns


2. In accordance with Article 26 of the Personal Information Protection Act and Article 25 of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc. when concluding a consignment contract, Medizen Human Care specifies in documents such as contracts the prohibition of processing personal information other than for the purpose of performing consignment work, technical and administrative protection measures, restrictions on re-consignment, management and supervision of the consignee, and responsibilities such as compensation for damages, and supervises whether the consignee processes personal information safely. 


3. If the contents of the consignment work or the consignee change, we will disclose it through this personal information processing policy without delay.


Article 7 (Rights and Obligations of Customers and Legal Representatives and Method of Exercise)

1. Customers may exercise the following personal information protection rights against Medizen Human Care at any time.  

1) Request for access to personal information 

2) Request for correction if there is an error 

3) Request for deletion 

4) Request for suspension of processing


2. The exercise of the rights under Paragraph 1 may be made in writing, e-mail, facsimile transmission (FAX), etc. to Medizen Human Care in accordance with the form in Appendix 8 of the Enforcement Rules of the Personal Information Protection Act, and Medizen Human Care will take action without delay. 

3. If the customer requests correction or deletion of errors in personal information, Medizen Human Care will not use or provide the personal information until the correction or deletion is completed. 

4. The exercise of the rights under Paragraph 1 may be made through an agent such as the customer's legal representative or delegated person. In this case, a power of attorney in accordance with the form of Enforcement Rule No. 11 of the Personal Information Protection Act must be submitted. 

5. The customer shall not infringe on the personal information and privacy of the customer or others processed by Medizen Human Care in violation of relevant laws such as the Personal Information Protection Act.


Article 8 (Personal Information Items to be Processed and Collection Methods)

 1. Medizen Human Care processes the following personal information items. 

 1) Information related to membership registration and management

 

 Required

 Full name, date of birth, username, password, address, phone number, cell phone number, gender, email address

  

2) In the process of using the Internet service, the following personal information items may be automatically generated and collected.

 IP address, cookies, MAC address, service usage history, visit history, bad usage history, etc.


2. Medizen Human Care collects personal information in the following ways. 

1) Medizen Human Care homepage (https://check.medizencare.com/) registration form

2) Automatically generated in the process of using Internet services 

3) Written personal information through promotional events and event applications


Article 9 (Destruction of Personal Information)

1. Medizen Human Care shall destroy the personal information without delay when the personal information becomes unnecessary, such as the expiration of the personal information retention period or the achievement of the purpose of processing. 

2. If the personal information retention period agreed to by the customer has elapsed or the purpose of processing has been achieved, but the personal information must continue to be preserved in accordance with other laws and regulations, the personal information shall be transferred to a separate database (DB) or preserved in a different storage location. 

3. The procedures and methods for destroying personal information are as follows: 

1) Destruction Procedure Medizen Human Care selects the personal information for which the reason for destruction has occurred and destroys the personal information with the approval of the person in charge of personal information protection. 

2) Destruction method Personal information stored in the form of electronic files is destroyed using methods such as Low Level Format so that the records cannot be reproduced, and personal information stored in paper documents is destroyed by shredding or incineration.


Article 10 (Measures to ensure the safety of personal information) 

Medizen Human Care takes the following administrative, technical, and physical measures to ensure the safety of customers' personal information.

1. Administrative measures: establishment and implementation of internal management plans, regular employee training, etc.  

2. Technical measures: management of access rights to personal information processing systems, installation of access control systems, prevention of encryption and tampering of unique identification information, installation and update of security programs, etc. 

3. Physical measures: access control through preparation of computer rooms, data storage rooms, etc. and installation of locking devices, etc.


Article 11 (Installation, Operation and Rejection of Automatic Personal Information Collection Devices) 

1. The Company uses 'cookies' to store and retrieve user information to provide individualized personalized services to users.

2. Cookies are small amounts of information that the server (http) used to operate the website sends to the user's computer browser and are also stored on the hard disk of the user's PC computer. 

1) Purpose of use of cookies: Cookies are used to provide optimized information to users by identifying the type of visit and use of each service and website visited by users, popular search terms, secure connection status, etc.

2) Installation, operation and refusal of cookies: You can refuse to save cookies through the option settings in the Tools>Internet Options>Privacy menu at the top of the web browser.

3) If you refuse to save cookies, you may experience difficulties in using customized services.


Article 12 (Personal Information Protection Officer)

1. Medizen Human Care Co., Ltd. is responsible for the processing of personal information in general, and designates a personal information protection officer as follows to handle complaints and damage relief of information subjects related to the processing of personal information. 

 

1. privacy officer

2. Privacy Officer

1) Name: Heejung Kim
2) Job Title: Chief Privacy Officer (CPO)

3) Phone : 02-555-9806
4) E-mail : privacy@medizencare.com

1) Department Name: Information Security Team

2) Phone : 02-555-9806
3) E-mail : privacy@medizencare.com

 

 2. Customers may contact the personal information protection manager and the department in charge for all personal information protection-related inquiries, complaints, and damage relief that occurred while using Medizen Human Care's services.  We will answer and handle your inquiries without delay.


Article 13 (Request for Access to Personal Information) 

Customers may request access to personal information pursuant to Article 35 of the Personal Information Protection Act and Article 30 (2) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc. to the department in Article 12 (1). Medizen Human Care will endeavor to promptly process the customer's request for access to personal information.


Article 14 (Remedies for Infringement of Rights and Interests) 

Customers may inquire about damage relief and consultation for personal information infringement through the following organizations .


 ▶ Personal Information Infringement Reporting Center (operated by Korea Internet & Security Agency) 

- Responsibilities: Reporting personal information infringement, applying for consultation 

- Homepage: privacy.kisa.or.kr

- Tel: (without area code) 118 

- Address: (58324) 3F, 9, Jinheung-gil (301-2, Lightgaram-dong), Naju-si, Jeollanam-do, Korea Personal Information Dispute Mediation Committee (operated by the Ministry of the Interior and Safety) 

- Jurisdiction: Personal information dispute mediation application, collective dispute mediation (civil resolution) 

- Website: www.kopico.go.kr

- Telephone: (without area code) 1833-6972 - Address: (03171) 4F, Government Complex Seoul, 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul, Korea

 Cyber Investigation Division, Scientific Investigation Division, Supreme Prosecutors' Office: (without area code) 1301 (cybercid.spo.go.kr)  

▶ Cyber Safety Bureau, National Police Agency: (without area code) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 

 

Article 15 (Change of Privacy Policy)  

1. This Privacy Policy is effective from June 4, 2021.

 

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마케팅 수집 및 동의약관

* The English version of the Terms is listed below the Korean version.  


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